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| 服务方式 | 在线QQ群支持 | √ | √ | √ | √ |
| 在线QQ客服支持 | × | 5*8（小时） | 5*8（小时） | 7*8（小时） | |
| 技术电话支持 | × | 5*8（小时） | 5*8（小时） | 7*8（小时） | |
| 远程协助支持 | × | 5*8（小时） | 5*8（小时） | 7*8（小时） | |
| 客户登门支持 | 5*8（小时） | 5*8（小时） | 5*8（小时） | 7*8（小时） | |
| 技术上门支持 | × | × | × | × | |
| 服务项目 | 阿里企业网站系统下载 | √ | √ | √ | √ |
| 阿里企业网站系统源码下载 | √ | √ | √ | √ | |
| 阿里企业网站系统所有模板 | √ | √ | √ | √ | |
| 软件环境安装 | √ | √ | √ | √ | |
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| 阿里企业网站系统升级 | × | 1次 | 2次 | 不限 | |
| 网站配置 | × | √ | √ | √ | |
| 使用培训 | √ | √ | √ | √ | |
| 二级域名 | × | √ | √ | √ | |
| 协助域名备案 | × | √ | √ | √ | |
| 数据库修复 | × | √ | √ | √ | |
| 域名授权 | × | 服务期内1个域名 | 服务期内2个域名 | 服务期内3个域名 | |
| SEO优化 | × | × | √ | √ | |
| 模板调整 | × | 1次 | 4次 | 8次 | |
| 定制模板（仿站，自己设计） | × | × | 1套 | 1套 | |
| 定制模板（设计） | × | × | × | 1套 | |
| 网站迁移 | × | √ | √ | √ | |
| 阿里加速器安装和配置 | × | √ | √ | √ | |
| 协助维护内容 | × | √ | √ | √ | |
| 服务器配置 | 网站空间 | × | 300M | 700M | 1G |
| 网站数据库 | × | access | access或sql server | access或sql server | |
| 数据库自动备份 | × | × | √ | √ | |
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